**Política de Cancelaciones, Devoluciones y Reembolsos**

En nombre de RKIM BIN SSI MOSS BESA, nos esforzamos por ofrecer productos y servicios de la más alta calidad a nuestros clientes. Sin embargo, entendemos que pueden surgir circunstancias en las que necesites cancelar un pedido, devolver un artículo o solicitar un reembolso. A continuación, detallamos nuestra política en relación con estos aspectos:

**Cancelaciones**

– Tienes derecho a cancelar tu pedido dentro de un plazo de 3 días a partir de la fecha de compra.
– Para cancelar tu pedido, por favor ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible. Puedes hacerlo a través de nuestro formulario de contacto en línea, por correo electrónico o por teléfono.
– Si tu pedido aún no ha sido procesado para su envío, haremos todo lo posible para procesar tu cancelación y emitir un reembolso completo en un plazo de 7 días hábiles.
– Si tu pedido ya ha sido procesado y enviado, tendrás que devolver el artículo(s) siguiendo nuestra política de devoluciones.

**Devoluciones**

– Aceptamos devoluciones de artículos dentro de un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción del pedido.
– Para devolver un artículo, por favor consulta nuestra política de devoluciones para obtener instrucciones detalladas sobre cómo proceder.
– Los artículos devueltos deben estar en su estado original y sin usar, con todas las etiquetas y embalajes originales.
– Una vez recibido el artículo devuelto, procesaremos tu reembolso en un plazo de 10 días hábiles. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado para realizar la compra.

**Reembolsos**

– Los reembolsos se emitirán por el monto total del artículo devuelto, menos los gastos de envío originales (si corresponde).
– Si el motivo de la devolución es un error por nuestra parte o un defecto en el producto, cubriremos los gastos de envío de la devolución.
– Los reembolsos se procesarán en un plazo de 5 días hábiles después de recibir el artículo devuelto.

**Contacto**

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de cancelaciones, devoluciones y reembolsos, o necesitas ayuda con tu pedido, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte en todo momento y resolver cualquier duda que puedas tener.